Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese AGB gelten für Wanderungen, Trekkings, Schneeschuhtouren, Kurse, Events, Beratungen und andere Aktivitäten im In- und Ausland – nachfolgend mit dem Begriff “Tour” zusammengefasst, von mystery-hikes.ch – nachfolgend “Veranstalter”. Die einzelnen Touren sind ausschliesslich dem schweizerischen Recht unterworfen, auch wenn sie ganz oder teilweise im Ausland erfüllt werden.
Die Anmeldung des Gastes kann schriftlich per E–Mail, Buchungsformular, WhatsApp, Social media, Post, oder mündlich erfolgen. Der Vertrag wird abgeschlossen, sobald eine schriftliche Bestätigung vom Veranstalter an den Gast per email oder WhatsApp gesendet wurde. Ab diesem Zeitpunkt ist die Anmeldung verbindlich. Mit der Anmeldung werden diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ als Vertragsbestandteil zwischen Gast und Veranstalter akzeptiert. Der Veranstalter ist berechtigt, Tourenanmeldungen ohne Angabe von Gründen abzuweisen.
Mit der Anmeldung bestätigt der Gast die konditionellen und technischen Anforderungen gemäss entsprechender Ausschreibung zu erfüllen – allfällige Allergien oder andere relevante, gesundheitliche Beeinträchtigungen sollten bei der Anmeldung dem Veranstalter kommuniziert werden. Sollte der Gast die konditionellen und technischen Voraussetzungen nicht erfüllen, kann der Veranstalter diesen vor oder während der Tour ausschliessen. Bei Ausschluss aus den genannten Gründen erfolgt keine Rückerstattung.
Jede Tour erfordert eine entsprechende Ausrüstung, die in einer detaillierten Ausrüstungsliste aufgeführt ist. Diese Ausrüstungsliste muss vom Gast spätestens zum Start der Tour erfüllt sein und kann vom Veranstalter begutachtet werden. Falls die Ausrüstung des Gastes nicht mit der Ausrüstungsliste übereinstimmt, kann der Veranstalter diesen vor oder während der Tour ausschliessen. Bei Ausschluss aus den genannten Gründen erfolgt keine Rückerstattung.
Der Gast ist verpflichtet, während der Tour die Weisungen des Veranstalters strikte zu befolgen. Im Widerhandlungsfall ist der Veranstalter zum sofortigen Abbruch berechtigt und der Gast ist zur Bezahlung der vollständigen vereinbarten Vergütung verpflichtet. Gäste müssen, soweit nicht anders vermerkt, mindestens 18 Jahre alt sein.
Die im Preis enthaltenen Leistungen können je nach Angebot variieren. Diese sind jeweils in der Kurzbeschreibung des Angebotes aufgeführt. Der Preis ist immer exklusive An- und Rückreise, Bergbahnen, Taxi, Zwischenverpflegungen und Getränke, Mietmaterial und Versicherungen, ausser wenn explizit erwähnt in der Ausschreibung. Die Preise verstehen sich pro Person in CHF.
Die Touren finden in der Regel bei jeder Witterung statt. Wetterverhältnisse oder die Verfassung der Teilnehmer können jedoch zu kurzfristigen Programm-, Gebiets- oder Routenänderungen führen. Der Teilnehmer akzeptiert diesbezügliche Änderungen des Veranstalters. Allfällige Mehrkosten für Reise, Unterkunft und Verpflegung gehen zu Lasten des Teilnehmers.
Die Tour findet nur mit der angegebenen Mindesteilnehmerzahl statt.
Die Wanderung ist mindestens 30 Tage vor der Tour zu bezahlen. Sollte die Anmeldung kurzfristig erfolgen, ist der Betrag sofort zu begleichen. Trifft die Zahlung nicht termingerecht ein, kann der Veranstalter den Vertrag auflösen und Rücktrittskosten gemäss Rubrik „Absage durch den Gast“ verlangen.
Teilnehmer können per TWINT an 076 5045033 oder per Banküberweisung (UBS) bezahlen: IBAN CH48 0025 5255 1119 4840 Z
Jede Annullierung der Tour muss vom Gast schriftlich per E–Mail oder per Post gemeldet werden. Als Stichtag gilt der erste Werktag nach Eingang der schriftlichen Annullation. Es wird in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr von 50.– CHF erhoben.
Es gelten folgende Annullierungskosten:
60 – 31 Tage: 20% des Preises
30 – 20 Tage: 50% des Preises
19 – 10 Tage: 75% des Preises
9 – 0 Tage: 100% des Preises
Bei Abbruch der Tour durch den Teilnehmer ist der gesamte Pauschalpreis geschuldet. In den Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei Mehrtagestouren in der Schweiz und im Ausland gelten die Annulierungskonditionen, der jeweils ausgeschriebenen Tour.
Wird eine Tour durch den Veranstalter auf Grund von Ausnahmesituationen (z.B. grosse Lawinengefahr, Unwetter, Erkrankung, familiäre Ereignisse) schlechten Verhältnissen oder ungenügender Teilnehmerzahl kurzfristig annulliert, wird der gesamte bezahlte Betrag zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei vorzeitigem Tourenabbruch durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Unfall-, Kranken-, Haftpflicht-, und Diebstahlversicherung sind Sache des Gastes. Eine REGA Gönnerschaft sowie der Abschluss einer Annullationskostenversicherung werden dringend empfohlen.
HAFTUNG
Die qualifizierte Tourenleitung bietet dem Gast grösstmögliche Sicherheit. Die besonderen Gefahren in der freien Natur und in den Bergen lassen jedoch ein Restrisiko nicht ausschliessen. Mit der Anmeldung anerkennt der Gast diese Gefahren ausdrücklich. Die Haftung des Veranstalters ist für leichte Fahrlässigkeit, Verschulden der Teilnehmer, Drittverschulden und höhere Gewalt ausgeschlossen.
Der Veranstalter haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von eigenem und gemietetem Material.
Auf den Touren werden Fotos und Videos von dem Veranstalter und den Gästen gemacht, welche erkennbar einzelne Personen zeigen können. Der Veranstalter behält sich vor, das Bildmaterial für Marketingzwecke (analog & digital) zu verwenden. Sollen Fotos und Videos von Gästen nicht für Marketingzwecke verwendet werden oder will ein Gast nicht auf Fotos und Videos erscheinen, so hat er dies bis spätestens zu Beginn der Tour dem Veranstalter mitzuteilen.
Kundendaten werden für die Bearbeitung der Anmeldungen, für die Kommunikation vor, während und nach der Tour, sowie für den Versand eines Newsletters, Blogartikels und anderen Wanderrelevanten Informationen verwendet. Zudem werden die Kundendaten (Name, Vorname und WhatsApp Nummer) unter allen teilnehmenden Gäste geteilt, um eine nahtlose Kommunikation während der Wanderung zu gewährleisten. Gäste, die mit der Weitergabe dieser Daten an die anderen teilnehmenden Gäste nicht einverstanden sind, müssen dies bei der Anmeldung schriftlich vermerken.
Die vertragliche Vereinbarung unterliegt dem schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand ist Zug (ZG).
Wanderleiter Todor Iwanow, Sonnenweg 20, 6340 Baar +41 (0)76 50 450 33